1             политика конфиденциальности

Наши контакты вы можете найти в разделе Контакты. По вопросам защиты персональных данных вы можете обращаться по эл. почте info@huberfenster.ch.

Положения политики конфиденциальности применяются ко всем веб-сайтам Huber Fenster AG. Для прочих веб-сайтов, ссылки на которые указаны на сайтах Huber Fenster AG, соблюдение политики конфиденциальности не может быть гарантировано.

Ниже приводится пояснение, где собираются данные и как они обрабатываются.

1.1         Общие положения политики конфиденциальности

В рамках нашей деятельности данные собираются с помощью различных программ и служб и хранятся в разных местах. Например, данные собираются при использовании формы заявки, или же Google Analytics сохраняет ваш IP-адрес, чтобы предоставить нам действия на веб-странице. Ниже рассмотрены различные „агрегаторы данных“..

1.1.1         СБОР, НАЗНАЧЕНИЕ, ХРАНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1.1.1.1         ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ СБОР

Мы заботимся обо всех наших данных, но в отношении Общего Регламента о защите персональных данных персональные данные для нас особенно востребованы. К ним относятся имя, адрес, номер телефона и др, а также ваш IP-адрес и иногда имя пользователя. То есть это все данные, которые могут идентифицировать Вас как отдельную персону. 

Однако сюда не входят данные, указывающие на предпринимателя или организацию.

Когда Вы оставляете личную информацию на нашем сайте, например, через контактную форму, комментарии и др, пожалуйста, обращайте внимание, какую информацию вы хотите оставить: Например, не оставляйте конфиденциальных данных в комментариях, не сообщайте нам особо секретные данные через контактную форму. 

1.1.1.2         ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Обработка данных преследует различные цели, о которых также подробно рассказывается ниже.

В основном нами используются данные для контакта с клиентом и выполнения поступившего заказа, предоставления наших предложений и услуг в сети Интернет, а также для получения обратной связи. Аналогичным образом, данные используются в рамках нашего маркетинга.

1.1.1.3         ОБРАБОТКА ДАННЫХ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ

В рамках нашего онлайн-ресурса, а также для улучшения взаимодействия с пользователями мы привлекаем сторонние лица и организации для наполнения сайта письменным и видео контентом, актуализации предложений и др.  Сторонние лица и организации считывают Ваш IP-адрес, чтобы предоставить вам необходимые материалы на сайте. Некоторые сторонние лица и организации, с которыми мы сотрудничаем, будут отдельно рассмотрены ниже.

Сторонние лица и организации могут находиться за пределами Швейцарии и Евросоюза. Тем не менее мы гарантируем соблюдение данными организациями условий политики конфиденциальности.

Помимо файлов Cooki сторонние лица и организации также могут отслеживать пиксельные теги, которые агрегируют такую информацию, как данные пользователя, иные сведения из других источников. Подробная информация приведена в следующих пунктах.

В исключительных случаях, данные могут быть переданы третьим лицам, если это необходимо для отслеживания наших претензий или при наличии юридического обязательства.

1.1.1.4         УДАЛЕНИЕ И ОТМЕНА

Собранные данные либо целенаправленно удаляются, либо сохраняются до отмены, если они не подлежат удержанию. Подробные сведения об удалении и хранении данных см. в соответствующих пунктах.

Для получения информации и запросов на удаление вы можете связаться с нами по адресу эл. почты info@huberfenster.ch.

1.1.2         ЧТО ТАКОЕ COOKIE В ЦЕЛОМ?

Данный сайт поддерживает установку файлов Cookie. Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые временно или навсегда сохраняются на вашем компьютере при посещении вами данного веб-сайта. Целью cookie-файлов является, в частности, анализ статистики использования данного веб-сайта и постоянного его совершенствования. Цель использования файлов Cookie также заключается в оптимизации работы пользователя (например, хранение товаров в корзине магазина).

В вашем браузере вы можете в любой момент полностью или частично отключить cookie-файлы в настройках. Если cookie-файлы отключены, функции этого сайта могут быть недоступны для вас.

Дополнительную информацию об отдельных файлах cookie можно найти в соответствующих параграфах.

 

1.2         Сбор контактов и связь с Huber Fenster AG

На нашем веб-сайте предусмотрена различные способы связи с нами, такие как форма заявки или функции комментария.

Введенные данные сохраняются и используются для обработки Вашего запроса, а также для дальнейшего взаимодействия с Вами. Кроме того, данные хранятся для внутренних целей (например, для аналитики, отчетности и документирования) и любых дальнейших контактов (для дальнейшей поддержки клиентов, получения обратной связи и т.д.). Поэтому для внутренних целей эти данные будут храниться даже после прекращения сотрудничества до тех пор, пока они не будут полностью удалены.

Пожалуйста, не передавайте информацию, если вы не хотите, чтобы мы или другие лица ее получали (особенно с помощью функции публичного комментария!). В связи с этим, пожалуйста, не присылайте нам конфиденциальные данные (например, информацию о кредитной карте) по электронной почте или через контактную форму. При необходимости, желательно передавать конфиденциальную информацию по телефону.

Если вы не хотите использовать контактную форму или электронную почту, вы можете связаться с нами по телефону 071 354 88 11.

Если вы хотите удалить определенную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу эл. почты info@huberfenster.ch.

Ваши данные будут храниться в различных местах (например, в почтовой программе, на веб-сайте, в резервном копировании, CRM-системе) и храниться на сервере нашего хоста Globonet.

1.2.1         КОНТАКТНая ФОРМа, ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Вся информация, которую вы отправите нам через контактную форму, а также по электронной почте, будет обработана описанным выше способом. Отправляемые данные включают в себя данные, которые Вы указываете в обязательных и необязательных полях, а также в поле «Сообщения». Ваш IP-адрес также может быть сохранен.

1.2.2         Функции комментария

С помощью функций комментария вы можете связаться с нами, а также участвовать в обсуждении в рамках нашего блога.

Чтобы пользователь ощущал себя комфортно при взаимодействии, мы просим придумать имя пользователя, по которому с ним можно будет поддерживать контакт и вступать в обсуждение. Аватар пользователя на нашем сайте не запрашивается.

Для сокращения ложных запросов мы запрашиваем Email. Он также необходим в случае, если нем будет нужно связаться с потенциальным клиентом или по юридическим причинам определить, кто является владельцем аккаунта. Кроме того, сохраняется IP адрес.

Информация, указанная в поле комментария, сохраняется и при необходимости публикуется на сайте. Пожалуйста, не публикуйте конфиденциальные данные о себе. Вы также можете использовать вымышленное имя пользователя.

Ваши комментарии будут сохранены на нашем сайте и в резервной копии. Как важная часть контента, комментарии хранятся/публикуются на постоянной основе. Для получения запросов на удаление или изменение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу эл.почты info@huberfenster.ch.

Если мы признаем в комментарии необходимость сохранения контакта (потенциальный клиент, другой запрос или вопросы/поддержка/услуга), то информация обрабатывается согласно разделу 1.2. 

1.3         Рассылка

Мы осуществляем рассылку в рамках нашей маркетинговой и информационной деятельности. Подписавшись на рассылку новостей, вы получаете от нас актуальную информацию об изменениях, акциях, предложениях и другой контент.

Для этого мы храним ваш адрес электронной почты, ваш IP-адрес и при необходимости другие сведения, такие как имя и фамилию, с целью персонализации рассылки и ее настройки в соответствии с вашими интересами и потребностями.

Вы можете подписаться на рассылку на различных страницах нашего сайта. При подписке на рассылку на вашу электронную почту придет письмо-подтверждение, в котором повторно необходимо согласиться на получение информации по нашей рассылке. Только в случае повторного подтверждения мы включим вас в список получателей рассылки.

Вы можете также стать получателем рассылки другими способами (например, на ярмарке или выставке при оставлении ваших контактов для рассылки). В таких случаях вы будете однозначно проинформированы и получите подтверждение.

Мы используем ваши данные для рассылки. Мы также можем использовать их для оценки эффективности рассылки (все контакты или отдельных лиц).

Ваши данные сохраняются (за исключением отмены). Однако Вы можете в любое время удалить свой аккаунт или отписаться от рассылки с помощью специальной ссылки-отписки. Также вы можете написать нам на info@huberfenster.ch .

Мы также рады предоставить вам информацию об обработке данных.

Для рассылки новостей мы используем швейцарского поставщика TrendMailer компании trendpoint GmbH. Информацию можно найти в разделе контактная информация и Условия TrendMailer.

1.4         Служба Google и Конфиденциальность

Этот веб-сайт использует услуги компании Google (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США).

Ниже приведен список страниц, в которых поясняется политика конфиденциальности продуктов компании Google:

Пожалуйста, проверьте настройки конфиденциальности Вашей учетной записи Google – там Вы можете указать, какие данные может собирать Google, как только вы вошли в свою учетную запись Google.

1.4.1         GOOGLE Аналитикс

1.4.1.1         Какие данные и каким образом регистрирует GOOGLE аналитикс?

Этот веб-сайт использует Google Аналитикс. Google Аналитикс, в свою очередь, использует файлы Cookie. Информация о вашем использовании данного веб-сайта (включая ваш IP-адрес), аккумулируемая с помощью файлов Cookie, передается на сервер Google в США и хранится там.

Google будет использовать эту информацию для оценки ваших действий на сайте, составления отчетов о деятельности сайта для операторов сайта и предоставления других услуг, связанных с использованием сайта и использованием интернета. Google также может передавать эту информацию третьим лицам на основании требований законодательства, или если третьи лица обрабатывают данные от имени Google.

Google ни в коем случае не будет связывать ваш IP-адрес с другими данными Google. Используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь с обработкой данных, собранных о вас Google, описанным ранее способом и с назначенной ранее целью (Условия Google Analytics).

Возможно, ваши персональные данные будут удалены через 14 месяцев или скрыты.

См. следующую ссылку для получения информации о конфиденциальности в Google Informationen zum Datenschutz bei Google.

1.4.1.2         маскировка IP-Адреса / анонимность

Мы, как оператор веб-сайта, также инициировали маскировку вашего IP-адреса. Благодаря маскировке IP ваш IP-адрес будет изменен таким образом, что вас невозможно будет идентифицировать как конкретное лицо. Следовательно, все остальные данные, такие как местоположение и др., могут быть зафиксированы.

Например, мы используем агрегированные анонимные данные из Google Analytics, чтобы улучшить производительность веб-сайта или оценить нашу маркетинговую деятельность.

1.4.1.3         КАК ПРЕДОТВРАТИТЬ ОТСЛЕЖИВАНИЕ С ПОМОЩЬЮ GOOGLE: BROWSER ADDON

Если вы не хотите, что вы ваши данные ни на этом, ни на других сайтах отслеживал Google Аналитикс, вы можете скачать сервис Addon https://tools.google.com/dlpage/gaoptout для различных браузеров.

Дополнительные сведения об использовании этого данного сервиса см. в разделе https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/#disable

1.4.2         GOOGLE ADWORDS, ADSENSE и ремаркетинг

1.4.2.1         ADWORDS

В рамках нашей маркетинговой деятельности мы используем Google AdWords для показа объявлений различных форматов в интернете. В основном мы не обрабатываем персональные данные, подробности см. в Информации о рекламе Google.

Однако для различных функций, в том числе эффективного показа рекламных объявлений на наших или на чужих сайтах используются файлы cookie (см. ниже).

1.4.2.2         Ремаркетинг

Этот сайт использует функцию ремаркетинга Google. Она предназначена для сбора портретов целевой аудитории – потенциальных посетителей сайта в рамках рекламной сети Google для более эффективной рекламы. При посещении нашего веб-сайта браузер посетителя хранит файлы cookie (см. определение выше), которые позволяют идентифицировать посетителя, когда он посещает сайты, принадлежащие Рекламной сети Google. Затем на этих страницах посетителям могут быть представлены рекламные объявления, относящиеся к контенту, который посетитель ранее просматривал на сайтах, использующих функцию ремаркетинга Google.

Эти файлы cookie также могут быть установлены сторонними поставщиками, такими как Doubleclick и др.

При этом Google хранит различные сведения, такие как браузер или посещенные страницы, а также – анонимный IP-адрес на нашей странице. Согласно Google, собранная информация со стороны Google может быть объединена с другой информацией из других источников. Данные используются анонимно, если вы не давали своего согласия Google.

 По ссылкам https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de и https://support.google.com/ads/answer/1634057?hl=de вы можете найти более подробную информацию, в том числе, инструкцию, как отключить показ рекламных объявлений, несоответствующих вашим интересам.

1.4.3         GOOGLE MAPS

Этот веб-сайт использует сервис Google Maps компании Google Inc. для показа локаций на карте по быстрой ссылке на Google Maps и удобного составления маршрута (улучшение сервиса для пользователя).

Google Maps считывает IP-адрес или информацию о местоположении и обрабатывает их. Используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь со сбором, редактированием и использованием автоматически собранных данных компанией Google Inc., официальными представителями, а также третьими лицами.

Условия использования Google Maps вы можете найти в разделе „Условия использования Google Maps“ или в Условиях использования Google . В вашем браузере или настройках Вашего мобильного устройства вы можете настроить различные параметры конфиденциальности, например, определение местоположения.

1.4.4         GOOGLE FONTS

Сайт использует сервис Google Fonts. Чтобы включить используемые шрифты, при открытии веб-страницы вы подключаетесь к серверу Google, который устанавливает правильный шрифт.

Соединение позволяет Google получать и обрабатывать определенные данные. Более подробную информацию см. на следующих страницах:

1.4.5         YOUTUBE

 

Мы выкладываем видео через YOUTUBE. Сведения о том, какие данные эта служба обрабатывает, см. в разделах:

Мы заботимся о том, чтобы показывать видео с расширенной функцией конфиденциальности. 

1.5         Политика конфиденциальности в социальных сетях

На сегодняшний день социальные сети, такие как Facebook, Twitter, Instagram & Co. являются эффективным каналом для маркетинга и аналитики. Они помогают приводить клиентов, улучшать клиентский сервис. Для распространения предложений нашей компании мы также используем социальные сети. 

При любом взаимодействии с каналами в социальных сетях также применяются положения политики конфиденциальности. Основные из них перечислены ниже:

Вы также найдете информацию о настройках конфиденциальности соответствующих учетных записей.

Некоторые социальные сети записывают самую разнообразную информацию, когда вы авторизуетесь в системе как пользователь. Например, какие веб-страницы доступны. Подробные сведения см. в отдельных правилах конфиденциальности и использования соответствующей социальной сети. Если вы хотите предотвратить это, пожалуйста, проверьте настройки конфиденциальности соответствующих операторов. Кроме того, вы можете выйти из сети и удалить файлы cookie.

1.5.1         социальные сети на нашем веб-сайте

На наших веб-сайтах вы можете вы можете взаимодействовать с каналами социальных сетей и делиться контентом.

При использовании функции «поделиться» и, в частности, если вы авторизовались на нашем сайте через соц.сеть, данные могут быть переданы данной соц. сети, так как они связывают ваш аккаунт. Третьи лица также могут устанавливать файлы cookie.

Пожалуйста, обратитесь к соответствующей политике конфиденциальности и настройкам (см. выше). Пожалуйста, примите во внимание, что социальные сети, могут отслеживать ваше поведение и просмотры на сайте, если вы вошли в систему через соц. сеть.

1.5.2         Взаимодействие через социальные сети

В рамках маркетинговых мероприятий, привлечения и обслуживания и связи с клиентами, и при необходимости, проводится обмен данными в различных Социальных сетях, например, на нашей странице Facebook.

Это регламентируется Политикой конфиденциальности соответствующих каналов (см. выше для деталей). В целях вашей конфиденциальности мы просим вас не передавать нам конфиденциальные данные в этих каналах (например, данные о конфиденциальности) через комментарий, поскольку мы не имеем никакого влияния на то, как отдельные соц. сети обрабатывают эти данные. Мы будем рады связаться с вами напрямую по электронной почте или по телефону.

Предоставляйте нам в социальных сетях информацию о вас (например, имя, контактная информация и т. д.), которая являются для нас и нашей деятельности актуальны (например, для установления контакта и установления отношений с клиентами, поддержки запросов и т. д.). Эти данные обрабатываются согласно пункту 1.2.